Hilfe finden
Anlaufstellen. Kontakte. Nächste Schritte.
Du musst nicht allein herausfinden, welche Hilfe möglich ist.
Je nachdem, wie dringend deine Situation ist, können unterschiedliche Stellen wichtig sein.
Klappe den Bereich auf, der gerade am besten zu deiner Situation passt.
Wenn es dringend ist, aber keine unmittelbare Lebensgefahr besteht, kann der ärztliche Bereitschaftsdienst / Patientenservice helfen:
Dort kannst du Unterstützung bekommen, wenn du ärztliche Hilfe brauchst, aber deine Praxis geschlossen ist oder du nicht weißt, wohin du dich wenden sollst.
Die 116117 kann auch bei der Suche nach ärztlichen oder psychotherapeutischen Anlaufstellen helfen.
Wichtig:
Wenn sich deine Situation zuspitzt oder du dich nicht mehr sicher fühlst, wähle bitte 112.
Wenn du Angst hast, dir selbst oder jemand anderem etwas anzutun, warte bitte nicht ab.
Wende dich sofort an:
Notruf: 112
oder gehe in die nächste Notaufnahme / psychiatrische Klinik.
Auch wenn du nicht sicher bist, ob es „schlimm genug“ ist:
Akute Gefahr darf immer ernst genommen werden.
Du kannst auch einer vertrauten Person schreiben:
„Mir geht es gerade nicht gut. Ich habe Angst, allein zu bleiben. Bitte melde dich sofort oder komm zu mir.“
EHP ersetzt keine akute Krisenhilfe.
Bei akuter Gefahr zählt jetzt schnelle professionelle Unterstützung.
Wenn es dringend ist, aber keine unmittelbare Lebensgefahr besteht, kann der ärztliche Bereitschaftsdienst / Patientenservice helfen:
Dort kannst du Unterstützung bekommen, wenn du ärztliche Hilfe brauchst, aber deine Praxis geschlossen ist oder du nicht weißt, wohin du dich wenden sollst.
Die 116117 kann auch bei der Suche nach ärztlichen oder psychotherapeutischen Anlaufstellen helfen.
Krisendienst Bayern
Wenn du dich in einer psychischen Krise befindest und dringend mit jemandem sprechen musst, kannst du dich in Bayern an den Krisendienst wenden.
Kostenfrei.
Rund um die Uhr erreichbar.
Für Betroffene, Angehörige und Menschen aus dem Umfeld.
Der Krisendienst kann telefonisch entlasten, Orientierung geben und bei Bedarf an passende Hilfen vor Ort weitervermitteln.
Bei unmittelbarer Lebensgefahr oder akuter Selbst- oder Fremdgefährdung bitte weiterhin sofort den Notruf 112 wählen.
Wenn du gerade niemanden hast, mit dem du sprechen kannst, kannst du dich an die TelefonSeelsorge wenden.
TelefonSeelsorge:
Das Angebot ist anonym, kostenlos und Tag und Nacht erreichbar.
Krisendienst Bayern
Wenn du dich in einer psychischen Krise befindest und dringend mit jemandem sprechen musst, kannst du dich in Bayern an den Krisendienst wenden.
Du musst dort nichts perfekt erklären.
Du darfst einfach sagen:
„Mir geht es gerade nicht gut und ich brauche jemanden, der kurz zuhört.“
Auch Schreiben kann helfen:
Wenn Telefonieren schwer ist, prüfe, ob Chat- oder Mailberatung für dich besser passt.
Wenn du merkst, dass deine Belastung nicht nur ein einzelner Moment ist, kann längerfristige Unterstützung wichtig sein.
Mögliche erste Anlaufstellen:
Hausarzt oder Hausärztin
Psychotherapeutische Praxis
Psychiatrische oder psychosomatische Ambulanz
Psychiatrische Institutsambulanz
Sozialpsychiatrischer Dienst
Psychosoziale Beratungsstelle
Krisendienst in deiner Region
Schulsozialarbeit / Jugendhilfe, wenn Kinder oder Jugendliche betroffen sind
Ein möglicher erster Satz kann sein:
„Ich bin psychisch stark belastet und brauche Unterstützung. Können Sie mir sagen, welcher nächste Schritt sinnvoll ist?“
Oder:
„Ich schaffe es gerade nicht mehr allein und brauche Hilfe bei der Einordnung.“
Wichtig:
Du musst nicht schon genau wissen, welche Diagnose du hast.
Es reicht, zu sagen, dass du belastet bist und Unterstützung brauchst.
Psychische Belastung wird oft noch schwerer, wenn zusätzlich Krankenkasse, Arbeitsagentur, Rentenversicherung, Jobcenter, Bürgergeld, ALG I oder Krankenversicherung unklar sind.
Dann kann es helfen, nicht alles gleichzeitig lösen zu wollen.
Erste Schritte:
Schreibe auf, welche Stelle zuletzt geantwortet hat.
Notiere Fristen.
Fotografiere oder kopiere wichtige Unterlagen.
Schicke wichtige Dinge möglichst schriftlich.
Bitte um schriftliche Bestätigung.
Hole dir Unterstützung, wenn du nicht mehr durchblickst.
Mögliche Anlaufstellen:
Sozialberatung
Sozialpsychiatrischer Dienst
Unabhängige Patientenberatung / Beratungsstellen
VdK oder Sozialverband
Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung
Schuldnerberatung, wenn finanzielle Not entsteht
Vertrauensperson, die beim Sortieren hilft
Wichtig:
Der EHP System-Kompass kann erste Orientierung geben.
Er ersetzt keine Rechtsberatung und keine verbindliche Auskunft einer Behörde.
EHP – Erste Hilfe Psyche kann Orientierung geben, ersetzt aber keine Therapie, keine ärztliche Diagnose, keine medizinische Behandlung, keine Rechtsberatung und keinen Krisendienst.
Bei akuter Gefahr wähle bitte sofort 112.
